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個人情報について

Q.全員プレゼントが届かない・・・

全員プレゼントの発送はご登録いただいたご出産予定日に合わせてお送りしております。ご応募の際は正しいご出産予定日の入力をお願いいたします。
既に第15回よいプレにご応募されている、または弊社が開催している他のキャンペーンにご応募されている場合、 全員プレゼントはまとめての1回の発送となることがございますのでご了承ください。
万一、予定日を1ヶ月以上すぎても全員プレゼントが届かない場合は、お手数ですが、サイト内お問い合わせフォームまでお願い致します。

Q.問い合わせメールをしたが返信がこない、問い合わせ完了メールがこない

いただいたお問い合せに関しては、【support@yoipre.com】よりご返信しております。
土日祝をのぞき3営業日以内に返信がない場合は下記の原因が考えられます。
・問い合わせの際にご入力頂いたアドレスに誤りがある
・迷惑メールフォルダや受信拒否設定がされている
・応募完了の自動配信メールに返信している
お問い合わせフォームからのお問い合わせには、完了メールをお送りしております。
届いていない場合は、上記をご確認いただき、【yoipre.com】のドメインを受信許可設定にした上で、再度お問い合せをお願いいたします。

Q.プレゼントの送付先を変更したい

住所変更は随時承っております。
お手数ですがお問い合わせフォームまで必要事項をご入力の上、ご連絡ください。 ただし、出産予定日付近での変更のご連絡を頂いた場合、既に発送が完了しており、変更できない場合がございますのでご了承ください。

●ご実家へのお届けをご希望の場合
ご表札の苗字(○○様方)を必ずご記入ください。
※ご応募時の苗字とご表札の苗字が別の場合、ご表札名の記載がないと届かない場合がございます。

Q.当選を知るには?

当選者発表は2017/8/24によいプレのサイト上で行います。
ダブルチャンス賞は個別に当選メールやお電話をすることはございませんのでお手数ですが当選者発表日以降によいプレのサイトにてご確認をお願いいたします。
なお、特別賞の10万円に関しましてはお渡し方法などの確認のため、当選者発表後にお電話にてご連絡させていただきます。また、前回開催キャンペーンの当選者発表につきましては こちらをご覧ください。

Q.ハガキからとインターネットからでは当選確率が違う?

当選率は同じです。
ハガキからのお申し込みもインターネットからのお申し込みも、抽選を管理するデータサーバーは同一ですのでお好きな方法でご応募ください。
なお、よいプレは1家族につき1応募までが有効となり、複数応募は無効です。インターネットとハガキの両方からのご応募はご遠慮ください。

Q.個人情報の漏洩が心配

ご安心ください。弊社は、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格である『ISO/IEC 27001:2013』、および国内規格『JIS Q 27001:2014』を取得し、プライバシーポリシーに基づき、厳正かつ適正に個人情報を取り扱っております。第3者に情報が漏れることはございません。

情報セキュリティマネジメントシステム
国際標準規格 「ISO/IEC 27001」 認証取得

キャンペーンは終了しました